Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2026 r.
I. Definicje
1.Pojęcia używane w niniejszym Regulaminie oznaczają:
a.Operator - Wojciech Bednarski Data Wolves z siedzibą w 97-545 Wojciechów przy ulicy Fabrycznej 3/9, NIP: 7722307415, REGON: 382702660, reprezentowaną przez Wojciecha Bednarskiego.
b.Serwis / Aplikacja - aplikacja internetowa GA4audit dostępna pod adresem https://app.ga4audit.io oraz powiązane strony w domenach ga4audyt.pl i ga4audit.io, prowadzona przez Operatora.
c.Usługa - świadczona drogą elektroniczną usługa automatycznego audytu konfiguracji Google Analytics 4, obejmująca w szczególności analizę ustawień Usługi GA4, weryfikację tagowania na Stronie WWW, wykrywanie problemów konfiguracyjnych oraz generowanie Raportów i rekomendacji, w zakresie zależnym od wybranego Planu.
d.Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła Umowę lub korzysta z Usługi.
e.Konsument - Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
f.Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
g.Konto - wydzielona przestrzeń w Serwisie wraz z indywidualnymi ustawieniami, umożliwiająca Użytkownikowi korzystanie z Usługi.
h.Usługa GA4 - pojedyncza usługa Google Analytics 4 (ang. property) w rozumieniu Google Analytics, podłączona przez Użytkownika do Serwisu.
i.Projekt - jednostka rozliczeniowa Usługi odpowiadająca jednej (1) Usłudze GA4 podłączonej do Konta. Relacja Projekt - Usługa GA4 jest zawsze 1:1.
j.Audyt - pojedyncze uruchomienie automatycznej analizy w ramach danego Projektu, którego wynikiem jest Raport.
k.Raport - elektroniczne zestawienie wyników Audytu (m.in. wynik jakości, lista punktów kontrolnych, rekomendacje), prezentowane w Aplikacji oraz - w zależności od Planu - możliwe do wyeksportowania do pliku (np. PDF, PPTX, CSV).
l.Strona WWW - strona internetowa wskazana przez Użytkownika, której tagowanie i konfiguracja podlegają analizie w ramach Audytu.
m.Plan (Plan Abonamentowy) - wariant Usługi (m.in. Free, Pro, Agencja, Enterprise) o określonym zakresie funkcji i limitach, opisany w Cenniku.
n.Okres Rozliczeniowy - okres, za który wnoszona jest Opłata Abonamentowa (miesięczny albo roczny), zależnie od wyboru Użytkownika.
o.Opłata Abonamentowa - opłata należna Operatorowi z tytułu korzystania z płatnego Planu, w wysokości i na zasadach określonych w Cenniku.
p.Cennik - aktualny wykaz Planów, ich parametrów oraz Opłat Abonamentowych, dostępny pod adresem https://ga4audyt.pl/cennik oraz w Aplikacji.
q.Operator Płatności - Stripe Payments Europe, Ltd. (podmiot z siedzibą w Irlandii) - zewnętrzny dostawca usług płatniczych obsługujący płatności w Serwisie.
r.Umowa - umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną zawarta między Operatorem a Użytkownikiem na warunkach Regulaminu.
s.Regulamin - niniejszy regulamin.
II. Postanowienia ogólne
1.Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i Usługi oraz zakres praw i obowiązków Operatora i Użytkownika.
2.Operator świadczy Usługę polegającą na automatycznej, narzędziowej analizie konfiguracji Google Analytics 4 Użytkownika oraz tagowania jego Strony WWW, a następnie udostępnia wyniki tej analizy wraz z rekomendacjami w formie Raportu.
3.Charakter informacyjny Usługi. Usługa ma charakter informacyjny i diagnostyczny. Raporty oraz rekomendacje generowane są automatycznie i nie stanowią porady prawnej, podatkowej, ani profesjonalnego doradztwa w zakresie zgodności z RODO czy innych obowiązków regulacyjnych. Decyzję o wdrożeniu jakiejkolwiek rekomendacji Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność. Szczegółowe zasady odpowiedzialności określa Rozdział X.
4.Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
5.Operator ma prawo powierzyć obsługę techniczną Serwisu podmiotom trzecim (podwykonawcom, podprocesorom), z zachowaniem wymogów ochrony danych.
6.Operator dokłada starań, aby transmisja danych w Serwisie odbywała się w sposób bezpieczny, z poszanowaniem poufności, integralności i kompletności przesyłanych danych.
7.Funkcje w rozwoju. Operator może informować o funkcjach planowanych lub będących w fazie rozwoju (np. monitoring i alerty). Funkcje takie stają się częścią Usługi dopiero z chwilą ich faktycznego udostępnienia w Aplikacji; informacja o funkcji planowanej nie stanowi zobowiązania do jej udostępnienia w określonym terminie.
III. Wymagania techniczne
1.Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge - dwie najnowsze wersje główne) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto Google z dostępem do co najmniej jednej Usługi GA4.
2.Do otwarcia eksportowanych Raportów wymagane jest oprogramowanie obsługujące dany format pliku (np. PDF, CSV).
3.Operator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia techniczne po stronie sprzętu lub oprogramowania Użytkownika uniemożliwiające korzystanie z Usługi.
IV. Rejestracja i Konto
1.Korzystanie z Usługi wymaga założenia Konta. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego lub rejestrację/logowanie z wykorzystaniem konta Google (Google Sign-In).
2.Użytkownik zobowiązany jest podać dane prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd. W przypadku zakupu płatnego Planu Użytkownik podaje dodatkowo dane niezbędne do wystawienia faktury.
3.Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane na jego Koncie. Wszelkie czynności wykonane po zalogowaniu z prawidłowymi danymi uznaje się za dokonane przez Użytkownika.
4.Jeżeli Plan umożliwia dodawanie kolejnych członków zespołu (seats), Użytkownik odpowiada za działania i zaniechania osób, którym przydzielił dostęp do Konta, jak za działania własne.
5.Operator może zablokować dostęp do Konta w przypadku podania danych nieprawdziwych, naruszenia Regulaminu lub uzasadnionego podejrzenia nadużycia (w tym wielokrotnego zakładania Kont w celu obejścia limitów Planu Bezpłatnego).
V. Połączenie z Google Analytics i danymi Google
1.W celu świadczenia Usługi Użytkownik łączy swoje Konto z kontem Google za pośrednictwem mechanizmu autoryzacji Google OAuth, udzielając Serwisowi dostępu do danych w zakresie niezbędnym do wykonania Audytu (m.in. odczyt ustawień i konfiguracji Usługi GA4 oraz danych raportowych).
2.Zakres dostępu. Operator wnioskuje wyłącznie o zakresy uprawnień (scopes) niezbędne do realizacji Usługi, wyłącznie w trybie tylko do odczytu (read-only). Operator nie posiada technicznej możliwości modyfikacji konfiguracji Usługi GA4 Użytkownika.
3.Limited Use i weryfikacja Google. Korzystanie przez Operatora z danych uzyskanych za pośrednictwem interfejsów API Google odbywa się zgodnie z Google API Services User Data Policy, w tym z wymogami Limited Use. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu świadczenia i poprawy Usługi wobec Użytkownika i nie są wykorzystywane do reklamy ani sprzedawane podmiotom trzecim. Aplikacja korzysta z wrażliwych zakresów dostępu (ang. sensitive scopes) do danych Google Analytics i podlega w tym zakresie weryfikacji prowadzonej przez Google.
4.Cofnięcie zgody. Użytkownik może w każdej chwili odłączyć Serwis od konta Google - w ustawieniach Konta w Serwisie lub w panelu uprawnień konta Google. Cofnięcie dostępu może uniemożliwić dalsze świadczenie Usługi.
5.Skanowanie Strony WWW. W ramach Audytu Serwis automatycznie ładuje wskazaną przez Użytkownika Stronę WWW w przeglądarce działającej w trybie automatycznym (headless) i analizuje jej publicznie dostępną zawartość (m.in. obecność i konfigurację tagów). W celu pomiaru działania Consent Mode Serwis może symulować interakcję z banerem zgód (np. zarejestrować stan „przed" i „po"). Strony zabezpieczone mechanizmami antybotowymi (np. Cloudflare, CAPTCHA) mogą uniemożliwić wykonanie części analiz - odpowiednie punkty kontrolne otrzymują wówczas status „nie dotyczy". Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do zlecenia analizy danej Strony WWW (jest jej właścicielem lub działa na zlecenie podmiotu uprawnionego).
6.Operator nie gwarantuje wykrycia wszystkich możliwych nieprawidłowości konfiguracji ze względu na zmienność technologii pomiarowych, ograniczenia interfejsów API Google oraz dynamiczny charakter danych.
VI. Plany, limity i Okres Rozliczeniowy
1.Usługa świadczona jest w ramach Planów o zróżnicowanym zakresie funkcji i limitach, opisanych w Cenniku. Aktualne parametry Planów (m.in. liczba Projektów, dostęp do eksportu Raportów, white-label, dostęp do API) określa Cennik.
2.Jednostka rozliczeniowa. Podstawową jednostką rozliczeniową jest Projekt, odpowiadający jednej Usłudze GA4 w relacji 1:1.
3.Audyty i reaudyty. W ramach płatnych Planów liczba Audytów i ponownych Audytów (reaudytów) jest nieograniczona w granicach uczciwego korzystania (fair use). Operator może stosować techniczne ograniczenia częstotliwości (rate limit) w celu ochrony stabilności Serwisu; ograniczenia te nie wpływają na typowe korzystanie z Usługi.
4.Zmiana Planu w górę (upgrade). Użytkownik może w dowolnym momencie podwyższyć Plan. Zmiana jest skuteczna niezwłocznie po opłaceniu różnicy, naliczanej proporcjonalnie do liczby dni pozostałych do końca bieżącego Okresu Rozliczeniowego.
5.Zmiana Planu w dół (downgrade). Obniżenie Planu jest skuteczne od początku kolejnego Okresu Rozliczeniowego. Jeżeli po obniżeniu liczba podłączonych Projektów przekracza limit nowego Planu, Użytkownik zobowiązany jest odłączyć nadmiarowe Projekty; do czasu dostosowania Operator może ograniczyć dostęp do nadmiarowych Projektów.
6.Okres Rozliczeniowy wynosi jeden miesiąc albo jeden rok, zgodnie z wyborem Użytkownika. W przypadku rozliczenia rocznego stosuje się rabat określony w Cenniku.
VII. Płatności
1.Korzystanie z płatnych Planów jest odpłatne. Wysokość Opłat Abonamentowych określa Cennik. Do kwot doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2.Płatności obsługiwane są za pośrednictwem Operatora Płatności (Stripe). Dostępne metody płatności obejmują w szczególności kartę płatniczą oraz inne metody udostępniane przez Operatora Płatności. Użytkownik akceptuje regulamin Operatora Płatności w zakresie obsługi transakcji.
3.Płatność cykliczna. Wybierając płatność kartą, Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne, cykliczne obciążanie karty kwotą Opłaty Abonamentowej za kolejne Okresy Rozliczeniowe, do czasu rezygnacji z Usługi.
4.Rezygnacja z odnowienia. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji w ustawieniach Konta. Rezygnacja jest skuteczna na koniec opłaconego Okresu Rozliczeniowego; do tego czasu Użytkownik zachowuje dostęp do płatnego Planu.
5.Nieudana płatność. W razie nieskutecznego obciążenia karty Operator może ponawiać próby pobrania płatności. Jeżeli płatność nie powiedzie się w terminie 7 dni od daty wymagalności, Operator może zawiesić dostęp do płatnych funkcji do czasu uregulowania należności.
6.Faktury. Operator wystawia faktury i udostępnia je drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Koncie. Z chwilą wejścia w życie obowiązku korzystania z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) faktury będą wystawiane i udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7.Zmiana Cennika. Zmiany Cennika nie wpływają na trwający, opłacony Okres Rozliczeniowy. O zmianie Cennika Operator informuje z wyprzedzeniem; zmiana obowiązuje od kolejnego Okresu Rozliczeniowego. Brak akceptacji nowego Cennika uprawnia Użytkownika do rezygnacji z Usługi przed wejściem zmian w życie.
VIII. Plan Bezpłatny
1.Operator może udostępniać Plan Bezpłatny (Free) o ograniczonym zakresie funkcji i limitach, określonych w Cenniku (m.in. ograniczona liczba Audytów oraz ograniczony zakres prezentowanych punktów kontrolnych).
2.Korzystanie z Planu Bezpłatnego nie zobowiązuje Użytkownika do zakupu płatnego Planu.
3.Operator może w każdym czasie zmienić zakres lub zasady Planu Bezpłatnego, a także go wycofać, z poszanowaniem praw nabytych Użytkowników płatnych Planów.
IX. Zasady korzystania i niedozwolone praktyki
1.Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, w sposób niezakłócający jego funkcjonowania.
2.Zabronione jest w szczególności:
a.korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa Operatora lub osób trzecich;
b.podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do zasobów Serwisu, obchodzenia zabezpieczeń, inżynierii wstecznej, dekompilacji lub uzyskania kodu źródłowego Aplikacji;
c.automatyczne pobieranie danych (scraping) lub generowanie nieproporcjonalnego obciążenia infrastruktury poza udostępnionym oficjalnie API i z naruszeniem jego limitów;
d.zlecanie analizy Strony WWW lub Usługi GA4, do których Użytkownik nie posiada odpowiednich uprawnień;
e.wykorzystywanie Usługi lub danych z niej pozyskanych do tworzenia produktów lub usług konkurencyjnych wobec Serwisu.
3.Korzystanie z API. Jeżeli Plan obejmuje dostęp do API, Użytkownik korzysta z niego na podstawie indywidualnego klucza, wyłącznie w czasie trwania Usługi i z zachowaniem limitów zapytań ogłoszonych w dokumentacji. Przekroczenie limitów może skutkować czasowym ograniczeniem dostępu do API; rażące lub powtarzające się naruszenia - rozwiązaniem Umowy w trybie natychmiastowym.
4.Operator może ograniczyć lub zawiesić dostęp Użytkownika do Serwisu (za uprzednim wezwaniem do zaprzestania naruszeń, a w przypadkach rażących - ze skutkiem natychmiastowym) w razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia prawa, Regulaminu lub praw osób trzecich.
X. Charakter Audytu i odpowiedzialność
1.Raporty i rekomendacje generowane są automatycznie na podstawie danych dostępnych w momencie Audytu i mają charakter informacyjny oraz diagnostyczny. Operator nie gwarantuje, że wdrożenie rekomendacji przyniesie określony skutek biznesowy, marketingowy lub w zakresie zgodności z przepisami.
2.Wykrywanie danych osobowych (PII) i Consent Mode. Funkcje wykrywania potencjalnych danych osobowych w danych GA4 oraz weryfikacji Consent Mode mają charakter pomocniczy i sygnalizacyjny. Nie zastępują one oceny prawnej ani audytu zgodności z RODO. Ostateczna ocena zgodności pozostaje po stronie Użytkownika i jego doradców.
3.Operator dokłada należytej staranności w świadczeniu Usługi. Odpowiedzialność Operatora obejmuje rzeczywiste szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta całkowita odpowiedzialność Operatora z tytułu Umowy ograniczona jest do wysokości Opłat Abonamentowych wniesionych przez Użytkownika w okresie 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.
4.Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym Rozdziale nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Operatora w zakresie, w jakim nie może ona zostać wyłączona lub ograniczona wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5.Operator nie odpowiada za skutki decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie Raportów, za działania osób trzecich (w tym Google) oraz za nieprawidłowości wynikające z błędnej, niekompletnej lub nieaktualnej konfiguracji po stronie Użytkownika.
XI. Własność intelektualna i dane Użytkownika
1.Serwis, Aplikacja, ich elementy graficzne, logotypy, metodologia Audytu, zestaw i sposób prezentacji punktów kontrolnych oraz inne elementy stanowią przedmiot praw wyłącznych Operatora i podlegają ochronie prawnej.
2.Dane Użytkownika. Dane pochodzące z Usługi GA4 i Strony WWW Użytkownika oraz wyniki Audytów dotyczące Użytkownika pozostają jego własnością. Operator wykorzystuje je wyłącznie w celu świadczenia Usługi oraz - w formie zanonimizowanej lub zagregowanej, niepozwalającej na identyfikację Użytkownika - w celu rozwoju i poprawy jakości Usługi.
3.Raporty. W ramach Usługi Użytkownik uzyskuje prawo do korzystania z wygenerowanych dla niego Raportów na własny użytek wewnętrzny oraz - w zakresie zależnym od Planu - do ich eksportu i udostępniania swoim klientom.
4.White-label. Jeżeli Plan obejmuje funkcję white-label, Użytkownik może opatrywać Raporty własnymi oznaczeniami (logo). Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do posługiwania się tymi oznaczeniami i ponosi odpowiedzialność za ich treść.
5.Referencje. Operator może wskazać firmę i logotyp Użytkownika będącego przedsiębiorcą jako referencję (np. na liście klientów), o ile Użytkownik nie wniesie sprzeciwu. Sprzeciw można zgłosić w każdym czasie na adres contact@ga4audit.io.
XII. Dane osobowe i powierzenie przetwarzania
1.Administratorem danych osobowych Użytkowników (osób zakładających i obsługujących Konto) jest Operator. Zasady przetwarzania tych danych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem https://ga4audyt.pl/privacy, stanowiąca integralną część Regulaminu.
2.Powierzenie przetwarzania. W zakresie, w jakim dane przetwarzane w ramach Usługi (w tym ewentualne dane osobowe wykrywane w środowisku GA4 Użytkownika) stanowią dane osobowe, dla których administratorem jest Użytkownik, Operator przetwarza je jako podmiot przetwarzający, wyłącznie w celu i w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, na udokumentowane polecenie Użytkownika wynikające z Umowy. Szczegółowe warunki określa Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA) dostępna pod adresem https://ga4audyt.pl/dpa.
3.Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych oraz zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania zobowiązane są do zachowania poufności.
4.Podprocesorzy. Operator korzysta z usług podmiotów trzecich niezbędnych do świadczenia Usługi, w szczególności: Google Cloud / Firebase (hosting, baza danych, uwierzytelnianie - infrastruktura w regionie UE), interfejsy API Google Analytics, Google Tag Manager oraz mechanizmy ochrony przed nadużyciami (np. reCAPTCHA / App Check) oraz Operator Płatności (Stripe Payments Europe, Ltd.). Aktualna lista podprocesorów dostępna jest w Polityce Prywatności. Użytkownik wyraża ogólną zgodę na korzystanie z podprocesorów; o zamierzonych zmianach Operator informuje, umożliwiając wniesienie sprzeciwu.
5.Transfery danych. Infrastruktura serwerowa Operatora zlokalizowana jest w Unii Europejskiej. Korzystanie z usług Google może jednak wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, na zasadach określonych przez Google, w tym na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC). Lokalizacja serwerów Operatora w UE nie stanowi gwarancji, że wszystkie dane przetwarzane są wyłącznie na terytorium UE.
6.Usunięcie danych. Po zakończeniu świadczenia Usługi dane Użytkownika usuwane są w terminie 30 dni, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa (np. dane do faktur). Przed usunięciem Użytkownik może wyeksportować swoje dane dostępne w Aplikacji.
XIII. Prawo odstąpienia (Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta)
1.Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie (np. na adres contact@ga4audit.io).
2.Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia. Jeżeli Użytkownik żąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia i wyraża na to zgodę, przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia z chwilą pełnego wykonania Usługi, a w przypadku świadczenia rozpoczętego - jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
3.Postanowienia niniejszego Rozdziału nie ograniczają ustawowych uprawnień Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
XIV. Reklamacje
1.Reklamacje dotyczące Usługi można składać na adres contact@ga4audit.io lub pisemnie na adres siedziby Operatora.
2.Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika (umożliwiające identyfikację i kontakt) oraz opis i uzasadnienie zgłaszanego problemu.
3.Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną. W razie potrzeby uzupełnienia reklamacji termin biegnie od chwili dostarczenia brakujących informacji.
4.Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr) oraz procedur dostępnych pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl.
XV. Dostępność Usługi i przerwy techniczne
1.Operator dokłada starań, aby Usługa była dostępna w sposób ciągły, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności.
2.Operator jest uprawniony do czasowych przerw technicznych niezbędnych do konserwacji, aktualizacji lub rozwoju Serwisu. O planowanych przerwach Operator w miarę możliwości informuje z wyprzedzeniem, starając się przeprowadzać je w godzinach o niższym natężeniu ruchu.
3.Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Usługi spowodowaną siłą wyższą lub przyczynami leżącymi po stronie podmiotów trzecich (w tym Google, dostawców infrastruktury, Operatora Płatności).
4.Dla Planu Enterprise gwarantowane poziomy dostępności i wsparcia (SLA) mogą być określone w odrębnym dokumencie lub Zamówieniu.
XVI. Czas trwania i rozwiązanie Umowy
1.Umowa zawierana jest na czas obowiązywania wybranego Planu i odnawia się na kolejne Okresy Rozliczeniowe, o ile Użytkownik nie wyłączy automatycznego odnawiania.
2.Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Usługi i usunąć Konto. Rezygnacja z płatnego Planu jest skuteczna na koniec opłaconego Okresu Rozliczeniowego; usunięcie Konta skutkuje usunięciem powiązanych z nim danych z zastrzeżeniem Rozdziału XII ust. 5.
3.Operator może rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu (nie krótszego niż 7 dni), w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika; w przypadkach rażących naruszeń - bez wezwania.
4.W razie rozwiązania Umowy z winy Użytkownika z przyczyn wskazanych w ust. 3 Opłaty Abonamentowe wniesione za bieżący Okres Rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów.
XVII. Zmiany Regulaminu
1.Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, względów bezpieczeństwa, zmian technologicznych lub organizacyjnych.
2.O zmianie Regulaminu Operator informuje Użytkowników drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie. Termin ten może zostać skrócony, gdy zmiana wynika ze zmiany obowiązujących przepisów prawa.
3.Brak wypowiedzenia Umowy przed datą wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji Użytkownik może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie; Umowa obowiązuje wówczas do końca opłaconego Okresu Rozliczeniowego na dotychczasowych warunkach.
4.Aktualizacja danych kontaktowych, adresów e-mail lub odnośników wskazanych w Regulaminie nie stanowi zmiany Regulaminu.
XVIII. Postanowienia końcowe
1.W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2.Operator może przenieść prawa i obowiązki wynikające z Umowy na osobę trzecią; w odniesieniu do Konsumentów - z poszanowaniem ich praw, w tym prawa do wypowiedzenia Umowy.
3.Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
4.Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z przepisami ogólnymi.
5.Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2026 r.